Conceptos de Comunicación Efectiva
Un elemento clave para diseñar una estrategia de publicidad es la comunicación, que consiste en la transmisión de un mensaje de una persona o entidad a otra, en base a un objetivo prefijado, a través de un determinado medio. Existen diferentes elementos para que la comunicación se efectúe con un mínimo de eficacia.
a) Emisor: Es la persona, empresa u organización que genera el mensaje. Es la que determina tanto el contenido, como los objetivos del mismo.
b) Objetivo del Mensaje: Son las metas a conseguir con el mensaje. Deben ser establecidos en función del marketing y los objetivos generales de la empresa.
c) Mensaje: en publicidad se denomina anuncio. Son elaborados por empresas especializadas en comunicación publicitaria (las agencias). Se constituyen con el lenguaje de los símbolos, las ideas, y se expresan creativamente mediante palabras, la música, los textos, los gráficos, las ilustraciones, entre otros.
d) Medio de Trasmisión: es el instrumento a través del cual se realiza la materialización del mensaje. Incluye órganos naturales(vista, oído..) y los portables (Internet, radio, película) que permiten sensibilizar los sentidos del receptor, en especial la vista y el oído.
e) Receptor: el destino de la publicidad es el consumidor (en especial el comprador), que adquiere productos para satisfacer necesidades.
Por lo tanto, los mensajes publicitarios deben estimular las necesidades, motivando al público, e induciendo a la compra de un producto.
f) Interpretación: Si el receptor no es capaz de interpretar el mensaje de acuerdo con sus códigos y valores personales, este habrá supuesto un gasto en lugar de inversión, que debe presenta toda la comunicación publicitaria.
g) Efecto: Es la respuesta que esperamos que produzca en los receptores, al lograr el convencimiento, como consecuencia del mensaje recibido, una actitud de predisposición favorable a la compra.
h) Retroalimentación: Investigación, formal o informal, que debemos hacer sobre el mercado, para conocer sus respuestas. Ello nos permitirá adecuar el mensaje a los cambios constantes observados en el público objetivo.
Las Claves de la Publicidad
Una de las habilidades que se deben desarrollar en cualquier negocio es la capacidad de escribir una publicidad. Para promover un producto o servicio se necesita publicitar y para esto es imprescindible una buena capacidad de escritura y de diseño de la publicidad. Es mucho más difícil de lo que parece.
Una de las fórmulas más antiguas aún funciona hoy en día: AIDA (atención, interés, deseo, acción).
Una publicidad no dará ningún resultado si no es vista. Debe atraer la atención del cliente. Debe evocar interés y deseo y siempre debe invitar a una acción.
Título
Es la parte más importante de una publicidad. Debe ser simple y corto pero que atraiga mucho la atención con palabras que brillen en la mente de las personas.
Le dará al cliente la primera información de su aviso. El éxito de la publicidad dependerá de si el interés del cliente es o no retenido. El interés de los lectores siempre estará bien cerca del corazón. Y esto debe quedar en claro con sólo una mirada al título.
El cuerpo
El cuerpo del aviso es el corazón de la publicidad. Debe ofrecer información y respuestas a las preguntas de los clientes.
Palabras simples pero lo más específicas posibles. Debe dar la mayor cantidad de detalles con la menor cantidad de palabras.
Si es posible, no ponga su dirección de correo electrónico. Esto sólo lograría atraer la atención de quienes quieren enviar su propia publicidad. Ponga la dirección de su sitio y si puede un número telefónico.
El final
Siempre debe terminar con una invitación a la acción: “Visítenos”, “Suscríbase”, “Llámenos”, etc.
Y haga diferentes versiones de su aviso para comprobar cuál es la más efectiva. Así sabrá en cuál invertir el dinero y el tiempo.
a) Emisor: Es la persona, empresa u organización que genera el mensaje. Es la que determina tanto el contenido, como los objetivos del mismo.
b) Objetivo del Mensaje: Son las metas a conseguir con el mensaje. Deben ser establecidos en función del marketing y los objetivos generales de la empresa.
c) Mensaje: en publicidad se denomina anuncio. Son elaborados por empresas especializadas en comunicación publicitaria (las agencias). Se constituyen con el lenguaje de los símbolos, las ideas, y se expresan creativamente mediante palabras, la música, los textos, los gráficos, las ilustraciones, entre otros.
d) Medio de Trasmisión: es el instrumento a través del cual se realiza la materialización del mensaje. Incluye órganos naturales(vista, oído..) y los portables (Internet, radio, película) que permiten sensibilizar los sentidos del receptor, en especial la vista y el oído.
e) Receptor: el destino de la publicidad es el consumidor (en especial el comprador), que adquiere productos para satisfacer necesidades.
Por lo tanto, los mensajes publicitarios deben estimular las necesidades, motivando al público, e induciendo a la compra de un producto.
f) Interpretación: Si el receptor no es capaz de interpretar el mensaje de acuerdo con sus códigos y valores personales, este habrá supuesto un gasto en lugar de inversión, que debe presenta toda la comunicación publicitaria.
g) Efecto: Es la respuesta que esperamos que produzca en los receptores, al lograr el convencimiento, como consecuencia del mensaje recibido, una actitud de predisposición favorable a la compra.
h) Retroalimentación: Investigación, formal o informal, que debemos hacer sobre el mercado, para conocer sus respuestas. Ello nos permitirá adecuar el mensaje a los cambios constantes observados en el público objetivo.
Las Claves de la Publicidad
Una de las habilidades que se deben desarrollar en cualquier negocio es la capacidad de escribir una publicidad. Para promover un producto o servicio se necesita publicitar y para esto es imprescindible una buena capacidad de escritura y de diseño de la publicidad. Es mucho más difícil de lo que parece.
Una de las fórmulas más antiguas aún funciona hoy en día: AIDA (atención, interés, deseo, acción).
Una publicidad no dará ningún resultado si no es vista. Debe atraer la atención del cliente. Debe evocar interés y deseo y siempre debe invitar a una acción.
Título
Es la parte más importante de una publicidad. Debe ser simple y corto pero que atraiga mucho la atención con palabras que brillen en la mente de las personas.
Le dará al cliente la primera información de su aviso. El éxito de la publicidad dependerá de si el interés del cliente es o no retenido. El interés de los lectores siempre estará bien cerca del corazón. Y esto debe quedar en claro con sólo una mirada al título.
El cuerpo
El cuerpo del aviso es el corazón de la publicidad. Debe ofrecer información y respuestas a las preguntas de los clientes.
Palabras simples pero lo más específicas posibles. Debe dar la mayor cantidad de detalles con la menor cantidad de palabras.
Si es posible, no ponga su dirección de correo electrónico. Esto sólo lograría atraer la atención de quienes quieren enviar su propia publicidad. Ponga la dirección de su sitio y si puede un número telefónico.
El final
Siempre debe terminar con una invitación a la acción: “Visítenos”, “Suscríbase”, “Llámenos”, etc.
Y haga diferentes versiones de su aviso para comprobar cuál es la más efectiva. Así sabrá en cuál invertir el dinero y el tiempo.
